“給太重點贊，電鏟修復升級項目干得快、準、好，為我們穩(wěn)定生產(chǎn)提供了堅實保障”。近日，公司收到用戶發(fā)來的感謝信和錦旗，對礦山服務團隊的專業(yè)能力和辛勤付出表示感謝，對太重裝備先進性給予高度贊譽。

用戶露天礦區(qū)是國家能源保供重點項目之一，為保證設備與現(xiàn)有生產(chǎn)節(jié)奏相匹配，用戶向公司發(fā)來技術服務需求，礦山服務團隊第一時間組織專業(yè)骨干人員，迅速趕往現(xiàn)場開展工作。

“總結一下昨天的工作，布置今天的任務……安全第一”，服務團隊采用“一線工作法”，將會議地點從駐地辦公室搬到項目現(xiàn)場，布置任務、技術交底，快速開展各項工作。

從機械改造到電氣升級，團隊深入現(xiàn)場與用戶細致交流，全面摸清設備運行狀況，找準改造升級的關鍵環(huán)節(jié)。在嚴把時間節(jié)點的基礎上，通過攻克異種材料焊接、加強筋定位等工藝提升保證設備性能，確保結構強度達標、質量零缺陷，以實際行動滿足用戶需求。

“太重人的服務精神讓我們感動，專業(yè)強、技術好，不僅高質高效完成了設備修復升級，更手把手指導提升操作技能”，公司服務團隊用實際行動贏得了用戶的由衷點贊。

專業(yè)專注專心，這就是太重“用戶至上”核心價值觀最樸素的表達。太重人將高質量高標準完成每一項用戶交付的任務，用實打實的行動回應用戶每一次期待。